感謝您使用我公司開寧系列產品,為了保障廣大用戶的權利和利益,我公司對所出售的產品（不包含經(jīng)濟型機器，活動促銷機器及配件等）,一致實行售后服務政策：對所售產品實行15天包退換、一年質保及終身維護的鄭重承諾, 相關產品售后服務條款如下:

一、本產品自售出之日起，公司對所售產品提供如下服務：

    1、一年內免費維修非人為原因造成的元器件損壞； 
    2、15天退貨,無需任何理由；
    3、15天等價換貨；
    4、終身維護。

  二、開寧系列產品15天包退換（經(jīng)濟型機器、定制機器、活動促銷機器、配件等除外），一年質保，終身有償產品維護，但由以下情況造成的退換于本司的，本司將有嘗受理；

   1、用戶未按產品使用說明錯誤操作（如摔碰、沒按本產品安裝手冊要求進行操作等）而引起的人為故障；

   2、用戶擅自拆機，改裝或產品經(jīng)過非秋豪所屬或者授權服務中心技術人員維修或拆裝的。

   3、由于軟件、病毒或使用自編、非標準、第三方未公開發(fā)行的軟件導致的故障原因或損壞。

   4、產品信息不完整，如易碎紙、日期紙被除、損壞或涂改 ；

   5、其他不正常使用（主要是電源供電部分或電源品質原因）所造成之問題及故障； 

   6、因不可抗力因素（如：火災、地震、雷擊、水害等）引起的故障和損壞。

   7、非產品所規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞（例如溫度過高、過低、過于潮濕或干燥，海拔過高，進水，機械破壞，摔壞，電壓或電流不穩(wěn)定，電壓過大等等）。

  三、對于需要進行更換或者退貨機器的處理：

   1、購買時間不超過15天；

   2、外殼無磨損，劃傷，變形，腐蝕等狀況； 

   3、機身需保持清潔；

    4、售后服務政策第二項之情況本公司不予換貨。

  四、購買時間超過15天的不予退貨，超過15天的不予換貨，但特殊情況下需要退換貨的，本公司將收取機器外殼更換費用和機芯折舊費用。